Condiciones de uso

A continuación se recogen los derechos y obligaciones de los clientes y usuarios así como los aspectos que regulan el servicio que ofrece tienda.locomunico.com. La realización de un pedido en Locomunico implica la aceptación por parte del usuario de las condiciones de uso detalladas a continuación sin ningún tipo de reservas.

Información General

  • Denominación Social: Locomunico
  • Propietario: Manuel Vicente Sarmiento
  • NIF: 78502741S
  • Domicilio Social: Calle Francisco Largo Caballero 40, 28100 Alcobendas - Madrid
  • E-mail: info@locomunico.com

Uso del sitio

Características técnicas de los productos

Locomunico produce todos los cartelesen España y bajo pedido, ofreciendo siempre productos de calidad y utilizando materiales de confianza.

Pedido mínimo

En tienda.locomunico.com no existe pedido mínimo para realizar una compra. Solo en determinados formatos de carteles se establece un mínimo de 2 unidades, dependiendo del tipo de impresión y acabado que seleccione el usuario.

Envíos

Locomunico te ofrece dos formas de envío con dos operadores diferentes:

  • ASM: para las entregas puerta a puerta en cualquier punto de la península. En un plazo máximo de 48 horas.
  • MRW: perfecto para entregas puerta a puerta en cualquier punto las Islas Baleares. En un plazo máximo de 48 horas. 

 

Al plazo de entrega de los trasportistas hay que sumar un máximo de 6 días hábiles para producir tus carteles, ya que Locomunico produce bajo pedido y no guarda stock.

Todos los envíos están asegurados contra pérdida o daños de transporte. Si tu envío no llega a destino o llega deteriorado, por favor, indícalo de inmediato y gestionaremos la recogida lo antes posible para que recibas otra unidad igual y en perfectas condiciones en el menor plazo, sin ningún coste adicional.


Propiedad Intelectual e Industrial

El código fuente, el logotipo, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en tienda.locomunico.com son propiedad de Locomunico, o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Por lo tanto no se permite la reproducción total o parcial de esta web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o decompilación, sin el permiso previo y por escrito de su titular.

El usuario no podrá utilizar el material que aparezca en este portal con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por Locomunico.

Locomunico velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en su portal, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puedes hacerlo a través del siguiente correo electrónico: info@locomunico.com.


Condiciones de compra

Precios de los productos

Todos los precios de los productos mostrados en tienda.locomunico.com incluyen el IVA, pero no incluyen los gastos de envío. En los pasos previos a la finalización del pedido el sistema te informará de la cuantía total de los gastos de envío correspondientes a tu pedido y que dependerán del destino del pedido (Península o Baleares) así como de las diferentes opciones de entrega ofrecidas en la web.

Promociones especiales

Locomunico se reserva el derecho a variar el precio de los productos y las ofertas especiales sin previo aviso. En ocasiones Locomunico decide lanzar códigos promocionales con los que sus usuarios se puedan beneficiar. Estos códigos promocionales se les harán llegar a los usuarios e informarán de los beneficios que puede obtener y la temporalidad que estos tienen.

Realización de pedidos

Realizar un pedido en Locomunico es intuitivo y fácil, sólo tienes que seleccionar los carteles que necesitas y combinar el material, color y tamaño que prefieras. Pero si en algún momento crees que necesitas ayuda no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico pedidos@locomunico.com.

Envíos y plazos de entrega

En Locomunico producimos tus carteles bajo pedido, que se preparan y se envían los días laborables (de Lunes a Viernes) con un tiempo de entrega máximo de 10 días hábiles desde la solicitud del pedido, desde el momento en el que se verifique el pago.

La empresa de logística contratada es ASM para entregas puerta a puerta en península y MRW para entregas puerta a puerta en Islas Baleares. En el caso de que el producto por causas ajenas no se pueda entregar en el plazo estipulado, se le informará del nuevo plazo de entrega.

Los gastos de envío no forman parte de los precios de los productos. En los pasos previos a la finalización del pedido el sistema informará de la cuantía total de los gastos de envío correspondientes al pedido.


Formas de Pago

  • Tarjeta de crédito o débito: No tiene recargo. No tiene recargo. El sistema se pondrá en contacto con la pasarela de pago seguro del Banco Popular y podrás pagar con tu tarjeta de débito o crédito.
  • PayPalCon recargo, el sistema le llevará al portal de pagos seguros de PayPal para que con tu perfil de usuario PayPal puedas realizar el pago.
  • Transferencia bancaria: No tiene recargo.
    1. Realiza la transferencia por el importe total del carrito a la cuenta.
    2. Envíanos el comprobante de la transferencia por email a pedidos@locomunico.com
    3. Te enviaremos un email confirmando que esta todo OK y procesaremos tu pedido

Si tienes cualquier duda, o quieres pagar mediante otro método, ponte en contacto con nosotros en el email pedidos@locomunico.com y estaremos encantados de buscar la forma que más te convenga.


Política de devoluciones

Dispones de 14 días hábiles desde la fecha de entrega para devolver el producto en las mismas condiciones en que el mismo fue adquirido y siempre que se cumplan el resto de condiciones establecida en este apartado. El cliente deberá hacerse cargo del coste directo de la devolución del producto; esto es, de los gastos de reenvío.

Procedimiento de devolución

  1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
  2. El envío debe hacerse usando el mismo embalaje en que ha sido recibido para proteger el producto. En el supuesto que no pueda hacerse con el embalaje con el que se entregó, deberás devolverlo en un embalaje igual o similar al original con el fin de que el producto llegue al almacén de Locomunico con las máximas garantías posibles.
  3. Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Con el objetivo de facilitarte el proceso de devolución y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, Locomunico establece como único procedimiento de devolución el establecido por Locomunico. Si el motivo de la devolución es imputable a Locomunico (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), el importe de la devolución será reembolsado. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), el coste de los gastos de devolución serán a cargo del cliente.

Reembolsos al cliente

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos menos el coste del servicio de devolución. Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, Locomunico reembolsará también los gastos de envío correspondientes.

Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.

Locomunico gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 7 días para las tarjetas de débito y de hasta 30 días para las tarjetas de crédito.